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MCLUHAN Herbert Marshall
sociologo canadese nato a Edmont nel 1911 e morto a
Toronto nel 1980. Ha introdotto negli anni Sessanta il metodo dell'analisi dei
Mezzi di Comunicazione di Massa che si riassume nel principio che "Il Mezzo è il
Messaggio". Mc Luhan annovera tra i mass-media anche l'elettricità, i mezzi di
trasporto, abbigliamento, l'arredo urbano, etc. poichè trasmettono informazioni
anche se questa non è la loro finalità elettiva. Riassumendo Mc Luhan ha
dimostrato che i mass-media non vanno definiti e studiati a partire dal
contenuto del messaggio che trasmettono. Essi, invece determinano le condizioni
dell'informazione e della percezione del mondo cognitivo del soggetto esposto al
mezzo che è anche il messaggio. Ma le caratteristiche tecnologiche del medium
(stampa, radio, televisione, etc.) subordinano la percezione del messaggio, cioè
lo filtrano già a livello della tecnologia usata. Se a questo si aggiunge che il
ricevente (ricettore) decodifica ancora in chiave fisica e tecnologica il mezzo,
il messaggio che arriva non è più controllabile. Su queste basi, quindi, Mc
Luhan distingue la comunicazione in due momenti fondamentali: il primo, detto
della modernità, che va dalla nascita della stampa fino alla scoperta
dell'energia elettrica; il secondo, detto della contemporaneità, che va
dall'utilizzazione di massa dell'energia elettrica sino ad oggi.
MARKETING (abbr. MKTG)
è una filosofia aziendale che, avvalendosi delle
scienze sociologiche; psicologiche, statistiche, etc., stabilisce un proprio
modello di strategia economica, anticipando o sviluppando la tendenza della
domanda o, addirittura, creandola. La domanda viene poi soddisfatta attraverso
la concezione, la produzione e la distribuzione dei beni o servizi in oggetto.
Per dirla con le parole di Bruno Sangiovanni "non si produce piper soddisfare i
bisogni del consumatore, ma si fa del consumatore uno strumento per soddisfare i
bisogni dell'azienda" .
MOTIVAZIONE D'ACQUISTO
La motivazione di acquisto invece, è la ragione più importante che
provoca l'acquisto stesso, quasi sempre irrazionale, anche se motivata quasi
sempre da atteggiamenti razionali.
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